5月29日，2019西鼎会于海南海花岛盛大开幕。

开幕日当天下午，中康科技商用大数据事业部消费者研究中心副总监任佳婷，以《药店客流新常态下的危与机》为题，为与会者带来中国零售药店购药者行为分析，通过基于覆盖1.2亿会员，超30亿张订单的真实世界研究和线下消费者调研相结合，洞察药店消费者真实需求和购买行为变化，探讨客流持续流失背景下，药店面临的机会和挑战。